가격 및 결제 FAQ
Loka의 가격, 결제, 구독에 대해 자주 묻는 질문입니다.
Loka 비용은 얼마인가요?
Loka는 좌석 기반 가격 모델을 사용합니다. Loka Creator DIY 플랜은 $6/월부터 시작하며 교육자 좌석 1개와 학습자 테스트 좌석 1개가 포함됩니다. 상위 플랜(DFY $29/월, Aspire $199/월)에는 추가 지원과 코칭이 포함됩니다. 추가 교육자 또는 학습자 좌석은 각각 $6/월입니다.
무료 체험이 있나요?
네! Loka는 14일 무료 체험을 제공하며, 신용카드가 필요하지 않습니다. 교육자 좌석 1개와 학습자 테스트 좌석 1개를 포함하여 모든 플랫폼 기능에 전체 접근할 수 있습니다. 체험 종료 후 유료 플랜으로 업그레이드하여 계속 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 무료 체험 계정 만들기를 참고하세요.
학습자 좌석 결제는 어떻게 작동하나요?
학습자 좌석은 각 $6/월이지만, 학습자가 수업료를 결제할 때 자동으로 갱신됩니다. 학습자가 예약과 결제를 중단하면 좌석이 갱신되지 않습니다. 비활성 학습자에 대해 비용을 지불하지 않으며, 좌석은 활성 학생 기반에 따라 조정됩니다.
교육자 좌석 결제는 어떻게 작동하나요?
교육자 좌석은 각 $6/월의 표준 월간 구독입니다. 학습자 좌석과 달리 교육자 좌석은 자동 취소되지 않습니다. 더 이상 필요하지 않을 때 수동으로 교육자 좌석을 제거해야 합니다. 취소는 현재 결제 기간 종료 시 적용됩니다.
플랜을 변경할 수 있나요?
네. 플랜 변경은 Loka 팀에 문의하세요. 다음 결제 주기 시작에 맞춰 변경을 조율할 수 있습니다.
구독을 어떻게 취소하나요?
프로필 드롭다운에서 Billing으로 이동하여 Cancel Subscription을 클릭합니다. 취소 요청이 전송됩니다. 현재 결제 기간 종료까지 접근이 유지됩니다.
Creator 플랜을 취소하면 학교에 연결된 모든 교육자 및 학습자 계정이 비활성화됩니다.
환불이 가능한가요?
유료 플랜 시작 후 14일 이내인 경우 환불을 받을 수 있습니다. 그 이후의 취소는 현재 결제 기간 종료 시 적용됩니다. 구체적인 상황에 대한 질문은 문의하기로 연락 주세요.
어떤 결제 수단이 지원되나요?
Loka는 Stripe를 통해 모든 결제를 처리합니다. 주요 신용카드 및 직불카드(Visa, Mastercard, American Express 등)로 결제할 수 있습니다. 지역에 따라 추가 결제 수단이 이용 가능할 수 있습니다.