テクニカルFAQ

Lokaプラットフォームの使用に関するよくある技術的な質問です。

Lokaは以下の最新バージョンで最適に動作します：

最高の体験のために、ブラウザを最新バージョンに更新することをお勧めします。Internet Explorerには対応していません。

アカウント設定 > タイムゾーン で正しいタイムゾーンが選択されているか確認してください。Lokaはサインアップ時にタイムゾーンを自動検出しますが、引っ越しやシステム時計の設定が正しくない場合は更新が必要な場合があります。

すべてのレッスン時間、予約スロット、リマインダーは設定されたタイムゾーンを使用します。更新後、ページを更新すると修正された時間が表示されます。

Lokaはオンラインレッスン用に Zoom および Google Meet と連携しています。接続されている場合、オンラインレッスンの予約時にミーティングリンクが自動生成され、確認メールに含まれます。

スクールが別のビデオプラットフォーム（Microsoft Teamsなど）を使用している場合、エデュケーターがレッスン詳細にミーティングリンクを手動で追加できます。

LokaのAI機能（ARP生成、レッスンアセスメント、AIフィードバック）には、Anthropic（Claude）、OpenAI（GPT）、または OpenRouter のAPIキーが必要です。

キーを設定するには：

APIキーはAnthropic、OpenAI、またはOpenRouterから取得できます。AIコストは使用量に基づいてプロバイダーから直接請求されます -- Lokaはマークアップを追加しません。

はい。Lokaはウェブベースのプラットフォームで、モバイルデバイスやタブレットに対応したレスポンシブデザインです。専用のモバイルアプリはありません -- デバイスのブラウザからLokaにアクセスします。

モバイルでの最高の体験には、ChromeまたはSafariの使用をお勧めします。

レッスンサマリーは、レッスン詳細ページから PDF ファイルとして個別にダウンロードできます。レッスン内容の音声バージョンは MP3 ファイルとして生成・ダウンロードできます。

管理パネルには、特定のデータビュー用のExcelエクスポート機能があります。追加の一括データエクスポートについては、Loka Creatorまたはサポートにお問い合わせください。

ログインページの パスワードをお忘れですか？ リンクをクリックしてください。登録されたメールアドレスを入力すると、パスワードリセットリンクが届きます。リンクには有効期限があります -- 期限切れの場合は、新しいリンクを再度リクエストしてください。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。問題が解決しない場合は、スクールの管理者またはLokaサポートにお問い合わせください。

はい。Lokaに保存されるAPIキーは保存時に暗号化されます。すべての通信にHTTPSを使用し、機密データは業界標準のセキュリティプラクティスに従って取り扱われます。AIのAPIキーが他のユーザーや第三者と共有されることはありません -- 代わりにAPIコールを行うためにのみ使用されます。